Algemene Leveringsvoorwaarden deoprinting.nl
Artikel 1: Definities
In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
a.Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de leverancieropdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot hetverrichten van werkzaamheden;
b. Leverancier: deoprinting.nl, gevestigd te Rotterdam;
c.Informatiedragers : magnetische banden en schijven, optische schijvenen alle andere middelen bestemd voor het met behulp van apparatuurvastleggen, bewerken, verzenden of verveelvoudigen dan wel openbaarmaken van teksten, beelden of andere gegevens, een en ander in de meestruime betekenis van het woord;
d. KVGO: Koninklijk Verbond van Grafische Ondernemingen, gevestigd te Amstelveen.
Artikel 2: Algemeen
1.Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, deinhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en deleverancier gesloten overeenkomsten.
2. De verwijzing in deovereenkomst tussen opdrachtgever en leverancier naar dezeleveringsvoorwaarden zal altijd als eerste verwijzing gelden en daarmeezullen deze leveringsvoorwaarden van toepassing zijn. De algemenevoorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.In geval opdrachtgever op enig moment met leverancier een overeenkomstis aangegaan waarop deze leveringsvoorwaarden van toepassing zijn,wordt opdrachtgever geacht de toepasselijkheid van dezeleveringsvoorwaarden op toekomstige overeenkomsten met leverancierstilzwijgend te hebben aanvaard.
4. Deze leveringsvoorwaarden wordenbedongen ten behoeve van iedere derde die al dan niet in dienstverbandbij de uitvoering van een overeenkomst van verkoop of opdracht wordtingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk is of kan zijn.
Artikel 3: Offertes, aanbiedingen
1.Opdrachten dienen te allen tijde via de website www.deoprinting.nlvan leverancier opgegeven te worden. Hiervoor dient de klant in teloggen door middel van een e-mailadres en een wachtwoord. Deze zijn teverkrijgen door een inschrijving op de website.
2. Een overeenkomsttussen opdrachtgever en leverancier komt eerst na aanvaarding doorleverancier tot stand. Aanvaarding geschiedt door middel van eenschriftelijke opdrachtbevestiging. In beginsel ontvangt opdrachtgevereen opdrachtbevestiging binnen 24 uur na ontvangst door leverancier vaneen opdracht. Indien opdrachtgever niet binnen deze tijdspannen eenopdrachtbevestiging heeft ontvangen, doet zij er goed aan contact op tenemen met de serviceafdeling van leverancier. Leverancier is nietaansprakelijk voor niet verwerkte opdrachten die niet door haar zijnaanvaard door middel van een opdrachtbevestiging.
3. Indien deopdrachtbevestiging op onderdelen afwijkt van de opdracht, worden dezeonderdelen geacht van ondergeschikt belang te zijn en komt deovereenkomst tot stand overeenkomstig de opdrachtbevestiging, tenzijopdrachtgever binnen 24 uur na ontvangst van de opdrachtbevestigingschriftelijk tegen de verschillen bezwaar maakt.
Artikel 4: Annulering
1.De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat de leverancier met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen mits hijde hierdoor voor de leverancier ontstane schade vergoedt. Onder dezeschade worden begrepen de door de leverancier geleden verliezen en gederfde winst en in elk geval de kosten die de leverancier reeds tervoorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van gereserveerdeproductiecapaciteit, ingekochte materialen, ingeroepen diensten enopslag.
2. Annulering van overeenkomsten tot vervaardiging vanperiodieke uitgaven als bedoeld in lid 2 en 3 van artikel 14 is nietmogelijk.
Artikel 5: Prijs
1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief omzetbelasting (B.T.W.) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
2.De prijs die de leverancier voor de door hem te verrichten prestatieheeft opgegeven geldt uitsluitend voor de prestatie conform deovereengekomen specificaties. De leverancier heeft het recht deopdracht onder gewijzigde prijs en/of specificaties te aanvaarden,indien de aard of inhoud van de door opdrachtgever aangeleverdeprogrammatuur, bestanden, schetsen, tekeningen, modellen of anderesoortgelijke toeleveringen van de opdrachtgever de leverancier daartoenaar diens oordeel aanleiding geven.
3. Bij samengesteldeaanbiedingen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeeltevan de totale prestatie tegen het voor dit gedeelte in het aanbodvermelde bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheelopgegeven prijs.
4. Indien tussen partijen geen prijs isovereengekomen, maar partijen in een jaar voorafgaande aan deovereenkomst een of meerdere overeenkomsten met een gelijke of nagenoeggelijke inhoud hebben gesloten, zal de prijs op basis van de daarbijgebruikte productiemethoden en gehanteerde calculatietarieven wordenberekend.
5. Indien buiten toepassing van het bepaalde in het vorigelid van dit artikel tussen partijen geen prijs is overeengekomen,indien slechts bij wijze van schatting een prijs is afgegeven of deovereengekomen prijs krachtens deze leveringsvoorwaarden kan wordengewijzigd, wordt de prijs respectievelijk de wijziging bepaald volgensde laatstelijk door het KVGO uitgegeven advies-calculatieschema's envoorts, indien het KVGO geen actueel toepasselijk schema heeftuitgegeven, op een in de grafische industrie als redelijk beschouwdbedrag.
Artikel 6: Prijswijzigingen
1. De leverancieris gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer een of meervan de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomstvoordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabrikaten ofdiensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn,stijging van verzendkosten, van lonen, van werkgeverslasten socialeverzekeringen, van de met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten,invoering van nieuwe en verhoging van bestaande overheidsheffingen opgrondstoffen, energie of reststoffen, een aanzienlijke wijziging invalutaverhoudingen of, in het algemeen, omstandigheden die met een enander vergelijkbaar zijn.
2. Extra bewerkelijke tekst, onduidelijkekopij, onduidelijke schetsen, tekeningen of modellen, ondeugdelijkeinformatiedragers, ondeugdelijke computerprogrammatuur ofdatabestanden, ondeugdelijke wijze van aanlevering van de door deopdrachtgever aan te leveren materialen of producten en allesoortgelijke toeleveringen door de opdrachtgever die de leverancier totmeer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van deovereenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, zijn grond voor verhogingvan de overeengekomen prijs. Ook buitengewone of in redelijkheidonvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard vande te verwerken materialen en producten zijn grond tot verhoging van deovereengekomen prijs.
3. De leverancier is gerechtigd deovereengekomen prijs te verhogen indien de opdrachtgever wijziging inde oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt, daaronderbegrepen auteurscorrecties of gewijzigde instructies na de ontvangstvan werktekeningen, modellen en van zet-, druk- en andere proeven. De leverancier zal binnen de grenzen van het redelijke aan dezewijzigingen meewerken, indien de inhoud van de door hem te verrichtenprestatie althans niet wezenlijk van de oorspronkelijk overeengekomenprestatie afwijkt.
Artikel 7: Betalingstermijn
1.Betaling van de prijs en de overige krachtens de overeenkomst dooropdrachtgever verschuldigde bedragen dient vooraf, door middel van eeneenmalige incasso-machtiging of girale betaling, of bij afleveringplaats te vinden, tenzij de leverancier schriftelijk uitdrukkelijk meteen andere betalingstermijn heeft ingestemd. Bij niet tijdige betalingals evenbedoeld is de opdrachtgever in verzuim zonder datingebrekestelling door de leverancier is vereist. De opdrachtgever kanzich niet op enige korting, verrekening of opschorting beroepen.
2.Indien aflevering plaatsvindt op een door de opdrachtgever aangewezenafleveradres, kan betaling bij aflevering enkel in contantenplaatsvinden. Indien aflevering plaatsvindt op een van de vestigingenvan de leverancier kan betaling bij aflevering tevens perpin-transactie plaatsvinden.
3. Indien, in geval van aflevering opeen door de opdrachtgever aangewezen afleveradres, aflevering niet kanplaatsvinden vanwege een aan opdrachtgever toe te rekenen oorzaak,zoals niet-betaling bij aflevering, is leverancier gerechtigd devervaardigde zaken mee terug te nemen. De daaraan verbonden kosten,zoals de kosten van de koerier, komen voor rekening van deopdrachtgever. De opdrachtgever kan vanaf de daarop volgende dag, nietzijnde een dag die valt in het weekend of een algemeen erkendefeestdag, tijdens kantooruren de vervaardigde zaken alsnog ophalen opde dichtstbijzijnde vestiging van leverancier. Voorts zal leverancierop verzoek van opdrachtgever zo spoedig mogelijk opnieuw devervaardigde zaken op een door de opdrachtgever aangewezen afleveradrester aflevering aanbieden, in welk geval de extra bezorgkosten aanopdrachtgever in rekening zullen worden gebracht en bij aflevering dooropdrachtgever dienen te worden betaald.
4. De leverancier isgerechtigd bij een overeengekomen aflevering in gedeelten, naaflevering van het eerste gedeelte, naast de betaling van dit gedeeltetevens de betaling te vragen van de voor de gehele levering gemaaktekosten zoals die van zetwerk, litho's en proeven.
5. Deopdrachtgever is te allen tijde en ongeacht de overeengekomenbetalingscondities, gehouden op eerste verzoek van de leverancierzekerheid te stellen voor de voldoening van de krachtens deovereenkomst aan de leverancier te betalen bedragen. De aangebodenzekerheid zal zodanig moeten zijn, dat de vordering met de eventueeldaarop vallende rente en kosten behoorlijk gedekt is en dat deleverancier daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Eeneventueel later onvoldoende geworden zekerheid zal op eerste verzoekvan de leverancier tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen teworden.
6. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is dezewegens de vertraging in de voldoening van het door hem verschuldigdebedrag vanaf de factuurdatum over dit bedrag de wettelijke renteverschuldigd. De leverancier is bevoegd een twaalfde deel van dezerente in rekening te brengen over elke maand of gedeelte van een maandwaarin de opdrachtgever zijn verplichting tot betaling niet volledig isnagekomen.
7. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever naasthet verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden toteen volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke alsgerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten vooradvocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijkekosten worden gesteld op ten minste 15% van de hoofdsom met rente zulksmet een minimum van € 150,00.
Artikel 8: Wijze en kosten van levering; eigendomsvoorbehoud
1.Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatsevan de door de opdrachtgever aan de leverancier opgegeven vestiging vande leverancier. Het drukwerk staat op de dag van ophalen bij devestiging gereed vanaf 14.00 uur. Eerder ophalen is niet mogelijk.
2. De leverancier is niet gehouden de vervaardigde zaken in gedeelten af te leveren.
3.De opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aande aflevering van de krachtens de overeenkomst door de leverancier televeren zaken. De opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijnaangemaand in verzuim zijn, indien hij de af te leveren zaken niet naeerste verzoek van de leverancier bij deze ophaalt of, indienaflevering aan een door de opdrachtgever aangewezen adres isovereengekomen, weigert de af te leveren zaken in ontvangst te nemen.
4.Iedere levering van zaken door de leverancier aan de opdrachtgevergeschiedt onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat deopdrachtgever al hetgeen heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van deovereenkomst of uit andere soortgelijke overeenkomsten jegens deleverancier is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.
5. Indienaflevering aan een door de opdrachtgever aangewezen adres binnen eenstraal van 25 kilometer van de stad Breda is overeengekomen, geschiedt dit per koerier voor rekening van de leverancier, mits de door deopdrachtgever te betalen hoofdsom exclusief BTW € 250,00 bedraagt. Bijopdrachten met een hoofdsom van minder dan € 250,00 exclusief BTW wordtdoor de leverancier € 17,50 per adres in bovengenoemde regio’s inrekening gebracht. Indien aflevering dient plaats te vinden op eenadres buiten de genoemde regio’s en opdrachtgever aan leverancier heeftmedegedeeld dat zij wenst dat aflevering plaatsvindt per koerier,worden door leverancier koerierskosten in rekening gebracht.
6. Ingeval van aflevering als vermeld in het vorige lid gelden voorts devolgende voorwaarden. Levering vindt plaats op werkdagen, metuitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland of het landvan bestemming, vanaf 09.00 uur. Aflevertijden kunnen nimmer vantevoren worden vastgesteld. De vervaardigde zaken worden afgeleverdtussen 09.00 uur en 21.00 uur. Opdrachtgever dient een contactpersoonop te geven die mobiel bereikbaar is vanaf 09.00 uur tot 21.00 uur.Aflevering geschiedt op de begane grond, niet verder weg dan achter de1e deur. De koerier moet voor de deur kunnen laden en lossen. Indiendit niet mogelijk is moet dit vóór de dag van levering dooropdrachtgever aan leverancier worden aangegeven. De koerier wachtmaximaal 3 minuten op de opdrachtgever. De leverancier werkt metexterne koeriers, waardoor het niet mogelijk is te wachten op hetpinnen van geld bij een bank dicht in de buurt of op iemand met eensleutel. Indien aflevering niet kan plaatsvinden vanwege een aan deopdrachtgever toe te rekenen oorzaak, zoals afwezigheid van personenaan wie aflevering kan plaatsvinden of niet-betaling, neemt deleverancier de vervaardigde zaken mee terug en kan de opdrachtgevervanaf de daarop volgende dag, niet zijnde een dag die valt in hetweekend of een algemeen erkende feestdag, tijdens kantooruren devervaardigde zaken alsnog ophalen op de dichtstbijzijnde vestiging vande leverancier. De vervaardigde zaken worden eenmalig aangeboden,tenzij de opdrachtgever en de leverancier anders overeenkomen.
7.Indien aflevering dient plaats te vinden op een buiten de in lid 5vermelde regio's gelegen adres, vindt aflevering plaats door middel vanTNT Post, tenzij anders overeengekomen. De vervaardigde zaken worden opwerkdagen door de leverancier bij TNT Post ter verzending aangeboden.95 % van de postpakketten wordt op de daaropvolgende werkdag door TNTPost bezorgd, maar de opdrachtgever kan hieraan geen rechten ontlenen.TNT Post levert rembourszendingen niet op zaterdag.
8. De verzending(per koerier of TNT Post) is steeds voor rekening en risico van deopdrachtgever. Het aannemen van zaken van de leverancier door devervoerder, geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staatverkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of hetontvangstbewijs blijkt.
9. De opdrachtgever kan tot uiterlijk 48 uurvoor verzending een wijziging van het afleveradres aan de leverancierdoorgeven. Daarna kan het afleveradres niet meer kosteloos wordengewijzigd in verband met het inboeken van de koeriersservice. Bij eenlater doorgegeven wijziging wordt 15,00 euro administratiekosten inrekening gebracht.
10. De leverancier is niet belast met het opslaanvan de te leveren zaken, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.Indien opslag plaatsvindt, geschiedt dit voor rekening en risico van deopdrachtgever.
Artikel 9 : Termijn van levering
1. Eendoor de leverancier opgegeven termijn van levering heeft, tenzijschriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterstetermijn betreft, slechts een indicatieve strekking. De leverancier isniet aansprakelijk voor schade als gevolg van het feit dat leveringniet binnen de gestelde termijn kan plaatsvinden. De leverancier is,ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat deopdrachtgever hem schriftelijk heeft aangemaand binnen een redelijketermijn van ten minste 3 werkdagen te leveren en levering niet binnende gestelde redelijke termijn plaatsvindt.
2. De opdrachtgever isermee bekend dat de levertijd in geval van een opdracht met afwerking,zoals vouwen, rillen, stansen, pregen, doorgaans vier werkdagen langeris. De voor de afwerking benodigde tijd is begrepen in de levertermijndie in de opdrachtvestiging is vermeld. Op verzoek van de opdrachtgeverkan met de leverancier worden overeengekomen dat de afwerking snellerplaatsvindt.
3. De binding van de leverancier aan een overeengekomenuiterste termijn van levering vervalt indien de opdrachtgever wijzigingin de specificaties van het werk wenst of het bepaalde in lid 2 vanartikel 12 van deze voorwaarden niet nakomt, tenzij de geringebetekenis van de wijziging of het geringe oponthoud de leverancier inredelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door hemplanmatig in de tijd vastgestelde inzet van productiecapaciteit.
4.De opdrachtgever is bij de uitvoering van de overeenkomst door deleverancier, gehouden al datgene te doen, dat redelijkerwijs nodig ofwenselijk is om een tijdige levering door de leverancier mogelijk temaken, zulks in het bijzonder door het onverwijld beantwoorden vanvragen van de leverancier, het voorkomen van gebrekkige toeleveringenals bedoeld in lid 2 van artikel 6 en door het in acht nemen van hetbepaalde in lid 2 van artikel 12 en de leden 1 en 2 van artikel 18 vandeze leveringsvoorwaarden.
5. Bij niet-tijdige betaling of bijniet-naleving door de opdrachtgever van het in het vorige lid van ditartikel en het in lid 5 van artikel 7 bepaalde, is een overeengekomenuiterste termijn van levering niet meer bindend en is de opdrachtgeverin verzuim zonder dat schriftelijke ingebrekestelling door deleverancier nodig is. De leverancier is alsdan, onverlet de hemkrachtens de wet toekomende rechten, bevoegd de nakoming van deovereenkomst op te schorten totdat de opdrachtgever dit verzuim heefthersteld. Daarna zal de leverancier de overeenkomst alsnog binnen eenredelijke termijn uitvoeren.
6. Onze levertijden zijn gebaseerd opeen door u correct aangeleverd bestand. Indien dit niet het geval is,kan er een vertraging ontstaan.
Artikel 10: Onderzoek bij aflevering
1.De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na aflevering teonderzoeken of de leverancier de overeenkomst deugdelijk is nagekomenen is voorts gehouden de leverancier er terstond schriftelijk van inkennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt. De opdrachtgeverdient het evenbedoeld onderzoek en de desbetreffende kennisgeving tedoen binnen uiterlijk 14 dagen na aflevering.
2. De leverancier issteeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats van eeneerdere ondeugdelijke prestatie te stellen, tenzij het verzuim nietherstelbaar is.
3. De nakoming van de overeenkomst geldt tussenpartijen als deugdelijk indien de opdrachtgever in gebreke is geblevenhet onderzoek of de kennisgeving bedoeld in lid 1 van dit artikeltijdig te doen.
4. De prestatie van de leverancier geldt in elkgeval tussen partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever hetgeleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen,heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, respectievelijkin gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aanderden heeft doen leveren, tenzij de opdrachtgever het bepaalde in heteerste lid van dit artikel in acht heeft genomen.
Artikel 11: Inhoud en wijziging overeenkomst
Deopdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien van deinhoud en uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak vindenin door de leverancier niet, niet juist, niet tijdig of onvolledigontvangen specificaties of andere mededelingen die mondeling of dooreen door de opdrachtgever daartoe aangewezen persoon zijn gedaan danwel zijn overgebracht door middel van enig technisch middel zoalsbijvoorbeeld de telefoon, de fax en soortgelijke transmissiemedia.
Artikel 12: Zet-, druk- of andere proeven
1.De door de opdrachtgever aan leverancier verstrekte toeleveringen,zoals ontwerpen, teksten, programmatuur, databestanden en tekeningen,worden niet door de leverancier op juistheid gecontroleerd, tenzij deopdrachtgever en de leverancier uitdrukkelijk schriftelijk anders zijnovereengekomen.
2. De opdrachtgever is gehouden de door hem al danniet op zijn verzoek van de leverancier ontvangen zet-, druk- of andereproeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze metbekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd aan de leverancier terug tezenden.
3. Goedkeuring van de proeven door de opdrachtgever geldtals erkenning dat de leverancier de aan de proeven voorafgaandewerkzaamheden juist heeft uitgevoerd.
4. De leverancier is nietaansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijngebleven in door de opdrachtgever goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.
5.Elke op verzoek van de opdrachtgever vervaardigde proef wordt naast deovereengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk isovereengekomen dat de kosten van deze proeven in de prijs zijninbegrepen.
Artikel 13: Afwijkingen
1. Afwijkingentussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds de door deopdrachtgever aan de leverancier verstrekte toeleveringen, zoalsontwerpen, teksten, programmatuur, databestanden en tekeningen,respectievelijk de specificaties als vermeld in de opdrachtbevestiging,respectievelijk de zet-, druk-, of andere proef, kunnen geen redenvormen voor afkeuring, korting of ontbinding van de overeenkomst ofschadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.
2. Deopdrachtgever is ermee bekend dat de leverancier haar full coloropdrachten vervaardigt in combinatiedruk, waarbij het drukwerk samenmet ander drukwerk op een drukvel geproduceerd wordt. Hierdoor is deprijs lager dan bij drukwerk dat op traditionele wijze wordt gedrukt.Echter, bij combinatiedruk is de kans groter dat er kleine afwijkingen,zoals kleur- en/of snijafwijkingen (van 2-3 millimeter), ontstaan. Dezeafwijkingen kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting ofontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
3. Bij eenbeoordeling van de vraag of afwijkingen in het totaal van het werk aldan niet als gering moeten worden beschouwd, wordt een representatievesteekproef uit het werk in aanmerking genomen, tenzij het individueelbepaalde zaken betreft.
4. Afwijkingen die, alle omstandigheden inaanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloedop de gebruikswaarde van het werk hebben, worden steeds geachtafwijkingen van geringe betekenis te zijn.
5. Meer- ofminderleveringen ten opzichte van het overeengekomen aantal zijntoegestaan indien zij niet meer of minder bedragen dan de volgendepercentages:
- oplage tot 20.000 eenheden: 10%
- oplage van 20.000 en meer: 5%
Tenaanzien van meer- of minderleveringen van verpakkingsdrukwerk,etiketten en kettingformulieren is evenwel steeds een percentage van10% toegestaan. Het meerdere of het minder geleverde aantal wordt inrekening gebracht respectievelijk verrekend.
6. Ten aanzien van dekwaliteit en het gramgewicht van papier en karton worden alsafwijkingen van geringe betekenis aangemerkt de afwijkingen die zijntoegestaan krachtens de tolerantienormen vermeld in de AlgemeneVerkoopvoorwaarden van de Vereniging van Papiergroothandelaren. Dedesbetreffende voorwaarden liggen bij de leverancier ter inzage. Deleverancier zal de opdrachtgever op diens verzoek kosteloos eenexemplaar van deze voorwaarden toezenden.
Artikel 14: Duurovereenkomsten; periodieke uitgaven
1.Een overeenkomst tot de vervaardiging van een periodieke uitgave geldt,indien terzake niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders isovereengekomen, voor onbepaalde tijd en kan slechts door opzeggingworden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn. Dezeopzegtermijn is een jaar indien het een periodieke uitgave betreft dieviermaal per jaar of vaker verschijnt en 6 maanden indien het eenperiodieke uitgave betreft die minder vaak verschijnt.
2. Onder een periodieke uitgave als bedoeld in lid 1 van dit artikel wordt verstaan een uitgave die regelmatig verschijnt.
3.Onder vervaardiging in de zin van het eerste lid van dit artikel wordtmede begrepen de vervaardiging van halffabrikaten of hulpmiddelen zoalslosse katernen, litho- en zetwerk alsmede werkzaamheden tot afwerkingen tot de verspreiding van de uitgave.
4. Een overeenkomst alsbedoeld in dit artikel kan slechts door middel van een aangetekende ofmet ontvangstbevestiging verzonden brief worden opgezegd.
5. Van het bepaalde in dit artikel kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.
Artikel 15: Auteursrechten etc.
1.De opdrachtgever garandeert de leverancier, dat door de nakoming van deovereenkomst en met name door de verveelvoudiging of het openbaar makenvan de van de opdrachtgever ontvangen toeleveringen, zoals ontwerpen,teksten, programmatuur, databestanden en tekeningen, geen inbreuk wordtgemaakt op rechten van derden, waaronder in ieder geval doch nietuitsluitend begrepen auteursrechten en rechten van industriëleeigendom. De opdrachtgever vrijwaart de leverancier zowel in- alsbuiten rechte voor alle aanspraken van derden wegens vermeende inbreukop hun rechten.
2. Indien ten aanzien van de juistheid van de doorderden gepretendeerde rechten als bedoeld in lid 1 van dit artikelgerede twijfel ontstaat of blijft bestaan, is de leverancier bevoegdmaar niet gehouden de nakoming van de overeenkomst op te schorten tothet moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat deleverancier door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op dezerechten maakt. Daarna zal de leverancier de order alsnog binnen eenredelijke termijn uitvoeren.
3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijkanders is overeengekomen, blijft de leverancier steeds de rechthebbendeop het auteursrecht dat kan ontstaan op de door hem bij de nakoming vande overeenkomst vervaardigde werken, zoals kopij, zetsel,ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen,informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografischeopnamen, litho's, films en soortgelijke produktie- en hulpmiddelen, ookals de desbetreffende werkzaamheden als afzonderlijke post in hetaanbod of op de factuur zijn vermeld.
4. De door de leveranciervolgens zijn vormgeving te leveren of geleverde zaken, zoals kopij,zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen,informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografischeopnamen, litho's, films en soortgelijke produktie- en hulpmiddelen,evenmin als een tot het wezenlijke van die vormgeving behorend gedeeltedaarvan, mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving te dienaanzien geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor deleverancier bestaat, niet zonder diens schriftelijke toestemming in hetkader van enig productieproces worden verveelvoudigd.
5. Deopdrachtgever verkrijgt na levering door de leverancier hetniet-exclusieve recht tot gebruik van de door de leverancier in hetkader van de overeenkomst vervaardigde werken of van werken in de zinvan lid 4 van dit artikel. Het evenbedoelde recht tot gebruik isbeperkt tot het recht van normaal gebruik van de geleverde zaken enhoudt met name niet in het gebruik tot verveelvoudiging van deze zakenin het kader van enig productieproces.
Artikel 16 : Eigendom productiemiddelen etc.
1.Alle door de leverancier vervaardigde zaken zoals productiemiddelen,halffabrikaten en hulpmiddelen en met name zetsel, ontwerptekeningen,modellen, werk- en detailtekeningen, informatiedragers,computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho's,clichés, films, micro- en macromontages, drukplaten, zeefdrukvormen,diepdrukcylinders, stypen, stansmessen en -vormen, (folie-)preegvormen,stempelplaten en randapparatuur, blijven het eigendom van deleverancier, ook als deze als aparte post op de offerte, in het aanbodof de factuur zijn vermeld.
2. De leverancier is niet gehouden de in lid 1 bedoelde zaken aan de opdrachtgever af te geven.
3.De leverancier is niet gehouden de in het eerste lid van dit artikelbedoelde zaken voor de opdrachtgever te bewaren. Indien de leverancieren de opdrachtgever overeenkomen dat deze zaken door de leverancierzullen worden bewaard, geschiedt dit voor de duur van ten hoogste eenjaar en zonder dat de leverancier instaat voor de geschiktheid totherhaald gebruik.
Artikel 17 : Eigendom opdrachtgever, pandrecht
1.De leverancier zal de door de opdrachtgever in het kader van denakoming van de overeenkomst aan hem toevertrouwde zaken bewaren met dezorg van een goed bewaarder.
2. Onverminderd het bepaalde in hetvorige lid van dit artikel, draagt de opdrachtgever tijdens de bewaringalle risico's ten aanzien van de in lid 1 bedoelde zaken. Deopdrachtgever dient desgewenst zelf een verzekering voor dit risico afte sluiten.
3. De opdrachtgever is gehouden er voor zorg te dragen,dat er voorafgaande aan de verstrekking aan de leverancier vantoeleveringen, zoals ontwerpen, teksten, programmatuur, databestandenen tekeningen, een duplicaat van deze zaken wordt gemaakt. Deopdrachtgever dient deze onder zich te houden voor het geval deafgegeven zaken tijdens de bewaring door de leverancier worden verlorenof wegens beschadiging onbruikbaar worden. In dat geval dient deopdrachtgever de leverancier op verzoek tegen vergoeding vanmateriaalkosten een nieuw exemplaar te verstrekken.
4. Deopdrachtgever verleent de leverancier pandrecht op alle zaken die inhet kader van de nakoming van de overeenkomst met de leverancier doorhem in de macht van de leverancier worden gebracht, zulks tot meerderezekerheid van al hetgeen de opdrachtgever in welke hoedanigheid en uitwelke hoofde ook aan de leverancier verschuldigd mocht zijn, nietopeisbare en voorwaardelijke schulden daaronder mede begrepen.
Artikel 18: Door de opdrachtgever aangeleverde materialen en producten
1.Indien de opdrachtgever met de leverancier is overeengekomen, dat deopdrachtgever materiaal of producten ter bedrukking of ter verwerkingzal aanleveren, dient hij voor deze aanlevering zorg te dragen op eenten behoeve van een normale planmatige productie als tijdig endeugdelijk te beschouwen wijze. De opdrachtgever zal hiertoeinstructies van de leverancier vragen.
2. De opdrachtgever isgehouden naast het voor de overeengekomen prestatie benodigde materiaalof de daarvoor benodigde producten, tevens een voor de desbetreffendebewerking redelijke hoeveelheid voor proeven, inschiet e.d. te leveren.De opdrachtgever zal hiertoe de opgave van de leverancier vragen. Deopdrachtgever staat er voor in, dat de leverancier een voldoendehoeveelheid zal ontvangen. De bevestiging van ontvangst van hetmateriaal of de producten door de leverancier houdt niet in deerkenning dat een voldoende of de op de vervoersdocumenten vermeldehoeveelheid is ontvangen.
3. De leverancier is niet gehouden de vande opdrachtgever ontvangen zaken voorafgaande aan de bedrukking of debewerking, op de geschiktheid hiertoe te onderzoeken.
4. Deleverancier is niet aansprakelijk voor het te kort schieten in denakoming van de overeenkomst als dat zijn oorzaak vindt in buitengewoneof in redelijkheid voor de leverancier onvoorzienbareverwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard van de door deopdrachtgever aangeleverde materialen of producten en evenmin als dateen gevolg is van afwijkingen tussen het aanvankelijk aan deleverancier getoonde monster en het later door de opdrachtgever voor deoplage aangeleverde materiaal of producten.
5. De leverancier staatniet in voor eigenschappen als houdbaarheid, hechting, glans, kleur,licht- of kleurechtheid of slijtvastheid indien de opdrachtgever nietuiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst opgave heeft gedaan vande eigenschappen en de aard van de door hem aangeleverde materialen ofproducten en niet deugdelijke informatie heeft verstrekt over detoegepaste voorbewerkingen en de toegepaste oppervlaktebewerkingen.
6.Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kan de leverancier nochaansprakelijk worden gesteld voor het loslaten, kleven, smetten,veranderen van glans of kleur, noch voor het beschadigen van door hemvan de opdrachtgever ontvangen en door hem te bedrukken of te bewerkenmateriaal en producten als deze een voorbewerking hebben ondergaanzoals door het aanbrengen van lak, vernis of anti-smetpoeder.
7. Deopdrachtgever is gehouden de leverancier op bijzondere moeilijkheden ofgezondheidsrisico's tijdens de bedrukking of bewerking van de door hemaangeleverde materialen en producten te wijzen.
8. De leverancier isgerechtigd over de resten zoals snijafval etc. van het door deopdrachtgever aangeleverd materiaal en producten te beschikken als waredeze zijn eigendom. De opdrachtgever is op verzoek van de leveranciergehouden de ongebruikte materialen en producten alsmede de evenbedoelderesten bij de leverancier af te halen.
Artikel 19: Aanleverspecificaties voor drukwerk
1.Door de opdrachtgever dient bij de aanlevering vantoeleveringsmateriaal voor drukwerk de volgende specificaties in achtte worden genomen, tenzij schriftelijk anders tussen de opdrachtgeveren de opdrachtnemer is overeengekomen:
• aanlevering in een of meervan de volgende Mac/PC bestanden: JPG ( 300 DPI, certified ), PDF,TIFF, EPS / AI, waarbij de tekst dient te worden omgezet naarlettercontouren/outlines en de bestanden gecomprimeerd naar ZIP of SITworden verzonden;
• 3 millimeter afloop aan alle zijden, waarbij GEEN kaders mogen worden gebruikt;
• Tekst moet 5 mm van de snijrand afstaan (8millimeter inclusief afloop);
• Alle fonts dienen te zijn omgezet naar lettercontouren;
• Bestanden dienen geen "overprint" te bevatten Deze zijn niet zichtbaar na de drukgang.
• Afbeeldingen in CMYK (eurostandard coated) met resolutie van 300 dpi;
• PDF bestanden dienen te zijn opgeslagen als PDFX1a (X-3 kan niet worden verwerkt);
•Bij het maken van PDF bestanden moeten de fonts 100 % ingesloten zijnen beeld- en lijncompressie dienen te zijn uitgezet (zie ook dewerktekening op de in artikel 3 lid 1 van deze leveringsvoorwaardenvermelde website);
• De bestanden mogen GEEN kaders bevatten. Ditdoordat het drukwerk in combinatie wordt gedrukt en hierbij kleinesnij-afwijkingen kunnen ontstaan, die bij het gebruik van kadersduidelijker zichtbaar worden.
• Wanneer in een bestand toch kadersworden gebruikt, behoudt leverancier zich het recht voor deze bestandenniet te drukken. Indien de leverancier tot overgaat tot het drukken vandeze bestanden, geschiedt dit voor eigen risico van opdrachtgever enaanvaardt leverancier geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgendaarvan voor het geleverde drukwerk.
Transparanties die wordengebruikt in documenten dienen samengevoegd te worden tot 1 laag ofomgezet te worden naar een BITMAP. Bestanden mogen niet in lagen wordenaangeleverd maar als 1 laag. In uw opmaakprogramma dient u uw bestandals pdf om te zetten naar pdf-x1a(2001). Maakt u gebruik van eps dandient u deze in Adobe Distiller om te zetten naar pdf-x1a(2001).
Transparanties,lagen en effecten die worden gebruikt in Adobe CS1, CS2 en CS3 wordennog niet goed ondersteunt door postscript printers, belichters ofCTP´s. Om dit probleem deels te verhelpen dient u zich te houden aan deaangegeven richtlijnen.
De meest recente aanleverspecificaties en profielen kunt u downloaden van de website www.directprinting.nl.
2.De leverancier heeft op de in artikel 3 lid 1 van dezeleveringsvoorwaarden vermelde website bij al haar productenwerktekeningen geplaatst die het gemakkelijker maken bestanden op temaken. Opdrachtgever wordt geadviseerd gebruik te maken van dezewerktekeningen om problemen te voorkomen.
Artikel 20: Overmacht
1.Tekortkomingen van de leverancier in de nakoming van de overeenkomstkunnen niet aan hem worden toegerekend, indien zij niet te wijten zijnaan zijn schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst of in het
verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komen.
2.Tekortkomingen van de leverancier in de nakoming van de overeenkomstten gevolge van bijvoorbeeld oorlog, mobilisatie, onlusten,overstroming, gesloten scheepvaart, andere stremmingen in het vervoer,stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringdoor openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas, aardolieproductenof andere middelen tot energieopwekking, brand, machinebreuk en andereongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden,uitvoerbeperkingen, andere maatregelen van overheidswege, niet-leveringvan noodzakelijke materialen en halffabrikaten door derden, opzet ofgrove schuld van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden,worden aangemerkt als niet aan de leverancier toe te rekenen en gevende opdrachtgever geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of totschadevergoeding.
Artikel 21: Aansprakelijkheid
1.Schade die de opdrachtgever lijdt en waarvoor leverancier aansprakelijkis, wordt aan opdrachtgever uitsluitend vergoed volgens onderstaandebepalingen, ongeacht de grond waarop de vordering tot schadevergoedingwordt gebaseerd.
2. De aansprakelijkheid van de leverancier is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht exclusief omzetbelasting.
3.De leverancier is niet aansprakelijk voor schade in de vorm vaninkomsten-of winstderving, schade wegens stagnatie of vertraging inbedrijfsactiviteiten, schade wegens productieverlies, verlies vanarbeidsuren en/of tevergeefs gemaakte arbeidskosten, meerkosten vaninkoop bij derden, schade wegens gemiste besparingen, overeenkomsten ofkortingen en boetes.
4. De leverancier is voorts niet aansprakelijkvoor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadatopdrachtgever de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeftgenomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd,respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken ofverwerken of aan derden heeft doen leveren.
5. De leverancier iseveneens niet aansprakelijk voor schade aan door hem van deopdrachtgever ontvangen en door de leverancier te bedrukken, tebewerken of te verwerken materiaal of producten, indien deopdrachtgever de leverancier niet uiterlijk bij het aangaan van deovereenkomst opgave heeft gedaan van de eigenschappen en de aard vandeze materialen of producten en deugdelijke informatie heeft verstrektover de toegepaste voorbewerkingen en de toegepasteoppervlaktebewerkingen.
6. Het recht op vergoeding van schadevervalt indien daarop niet binnen 14 dagen nadat opdrachtgever met hetontstaan van de schade bekend is geworden, althans redelijkerwijsbekend kon zijn, schriftelijk door opdrachtgever beroep is gedaan.
7.Indien de leverancier terzake van enige schade, waarvoor hij krachtensde overeenkomst met de opdrachtgever c.q. deze leveringsvoorwaardenniet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld, zalde opdrachtgever hem terzake volledig vrijwaren en de leverancier allesvergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen.
Artikel 22: Kortingen
1.Indien de opdrachtgever met regelmaat opdrachten aan de leverancierverstrekt, kan zij op haar verzoek in aanmerking komen voor eenkortingsregeling, zulks ter beoordeling van de leverancier. Indien deopdrachtgever al een kortingsregeling bij of wederverkoperscontract metde leverancier heeft, komt zij niet in aanmerking voor overigekortingen, beloningen of acties.
2. Bij het plaatsen van het logovan de leverancier krijgt de opdrachtgever een eenmalige korting van 5% op de factuurwaarde van de opdracht exclusief omzetbelasting, mitshet evenement en het ontwerp van de flyers of posters voldoen aan dedaaraan door de leverancier gestelde eisen. Deze eenmalige kortinggeldt alleen voor flyers en posters.
Artikel 23: Schriftelijke mededelingen
Daarwaar deze leveringsvoorwaarden vereisen dat een mededeling schriftelijkplaatsvindt, is een digitale mededeling eveneens toereikend, metuitzondering van mededelingen per aangetekende of metontvangstbevestiging verzonden brief dienen te worden gedaan.
Artikel 24: Geschillen; Scheidsgerecht voor de Grafische Industrie
1.Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van deovereenkomst tussen de opdrachtgever en de leverancier dan wel vannadere tussen hen gesloten overeenkomsten, zullen worden beslecht doorarbitrage overeenkomstig het reglement van de Stichting Scheidsgerechtvoor de Grafische Industrie, gevestigd te Amstelveen aan de Startbaan10 (Postbus 220, 1180 AE Amstelveen).
2. De in het vorige lid vandit artikel bedongen arbitrale geschillenbeslechting is slechts vantoepassing indien tenminste een van partijen ten tijde van het sluitenvan de overeenkomst lid of associé was van het KVGO en de aanhangig temaken vordering (niet zijnde een tegenvordering) meer dan € 2.500,00 inhoofdsom bedraagt.
3. Een geschil is aanwezig, wanneer één van partijen verklaart dat dit het geval is.
4.De arbiters zullen recht spreken als goede mannen naar billijkheid,zonder aan de strenge regelen van het recht gebonden te zijn.
Artikel 25: Toepasselijk recht
De overeenkomst tussen de leverancier en de opdrachtgever wordt beheerst door het Nederlandse recht.
